Todo empreendedor sabe que é comum lidar com a perda de clientes. Isso pode acontecer por diversos motivos, desde a insatisfação ou falta de interesse pelo seu produto ou serviço, até a atração por ofertas de concorrentes.Embora essa situação seja desagradável, incômoda e preocupante, existem várias estratégias que podem ajudar a recuperar esses clientes. Apesar de não ser uma tarefa...

No que diz respeito a manter o negócio vendendo bem, atrair novos consumidores é crucial. Porém, apesar de muitos avanços na automação de marketing, várias práticas ainda se baseiam fortemente em dados transacionais e demográficos para moldar a jornada do cliente. Essas práticas, embora úteis, muitas vezes falham em capturar a complexidade do comportamento do consumidor. Analisar apenas...

Neste artigo vamos falar tudo o que precisa saber sobre meios de pagamento para ecommerce.Esse é um passo muito importante, pois, todo o cliente passará pelo checkout, por isso, todo cuidado é importante, uma má experiência na hora de finalizar a compra pode fazer com que um cliente abandone a sua loja virtual.As formas de pagamento mais escolhidas pelas pessoas na hora de finalizar a compra ...

Vai começar um negócio online ou já tem uma loja virtual que não está dando muito resultado? Este post é para você.Para ter resultados surpreendentes no mundo digital é preciso fazer um bom planejamento antes de criar a sua loja virtual, e uma das coisas mais importantes do planejamento é entender quem compraria o seus produtos. Como diz Philip Kotler, grande guru do marketing, "o segredo...

À medida que 2024 se aproxima, a pergunta que define o novo ano para o e-commerce é: você está preparado para decolar? Se a resposta é um entusiasmado "sim", então, prepare-se para uma jornada emocionante repleta de oportunidades. E para intensificar ainda mais sua animação, trouxemos notícias incríveis sobre o cenário do comércio online no Brasil!Pesquisa Reveladora: Continuando a Rev...

Para os empreendedores, a jornada virtual é como uma montanha-russa emocionante, repleta de altos e baixos, onde cada caminho traz uma nova oportunidade, mas também obstáculos a serem superados, afinal empreender no mundo online envolve uma série de desafios que exigem atenção e estratégia.Compreender a jornada do cliente, explorar o mercado, traçar planos de negócios sólidos e garantir ...

Os estudos que originaram a curva ABC foram feitos pelo economista Vilfredo Pareto, que também era sociólogo e estudava os princípios de distribuição de renda para a população. Durante esse processo, Pareto percebeu na prática o que o princípio do 80-20 significava.A metodologia criada pelo economista baseia-se na regra 80/20, determinando que 80% das consequências são decorrentes de 20...

 No mundo atual, em que a tecnologia avança a passos largos, é cada vez mais comum vermos os consumidores adotando diferentes canais para realizar suas compras. Seja pela comodidade das compras online ou pela experiência tátil das lojas físicas, os consumidores têm buscado uma jornada de compra cada vez mais híbrida. De fato, de acordo com uma pesquisa realizada pela All iN e Social Miner,...

O carrinho abandonado é um problema recorrente nas lojas virtuais. Com a vantagem de comparar os preços rapidamente, sem necessidade de sair do lugar, o consumidor tem a liberdade de visitar a página concorrente apenas a um clique da sua.Mas, o que você tem feito para reduzir ao máximo o índice de abandono que poderia converter em mais vendas para o seu negócio?Caso o seu e-commerce ainda n...