O checkout é, sem dúvidas, o momento mais crítico da jornada de compra no e-commerce. E a verdade é simples: não basta atrair o cliente até essa etapa ? é fundamental garantir que ele conclua o pagamento.Dados da Gartner (2024) revelam um cenário preocupante: mais de 54% das perdas de vendas no e-commerce estão diretamente ligadas a problemas no checkout. Seja por processos lentos, erro...

 Carrinho abandonado é um desafio conhecido no e-commerce. O cliente visita a loja, escolhe os produtos, adiciona ao carrinho e simplesmente sai. Isso pode ocorrer por diversos motivos: distração, dúvidas, falhas no pagamento, entre outros. E cada abandono representa uma receita que ficou pelo caminho.Recuperar carrinhos abandonados não é mais uma opção: é uma necessidade para quem busca...

A inteligência artificial (IA) tem mudado profundamente a forma como as empresas atraem, engajam e convertem clientes. Com a automação de processos, personalização das mensagens e análise de dados em tempo real, as estratégias de marketing se tornaram mais eficazes e ágeis.Soluções como Zenvia Customer Cloud, que utiliza IA generativa em chatbots e atendimento, são exemplos de como a te...

Vender mais e melhor é o objetivo de todo lojista. Mas, para isso, é essencial contar com ferramentas que otimizem a experiência de compra e incentivem o cliente a adquirir mais produtos. Pensando nisso, a wBuy trouxe atualizações estratégicas para potencializar suas vendas com Upsell e Cross-sell. Vamos explorar essas novidades e como elas podem fazer a diferença no seu negócio!Novidade n...

Recentemente, o Mercado Livre anunciou o encerramento das operações da Kangu, sua plataforma de intermediação de envios adquirida em 2020. Essa decisão, classificada como estratégica pela empresa, marca uma mudança significativa no ecossistema de logística do e-commerce brasileiro e pode gerar diversos impactos no mercado.Essa decisão pegou muita gente de surpresa e com a suspensão gradu...

A descrição dos produtos é muito importante para ajudar na conversão de produtos. E olha, uma boa descrição vai contribuir para que o seu produto apareça melhor nas pesquisas do Google além de melhorar também no Google Shopping.Apesar de as descrições serem muito importantes, não é difícil encontrar lojas virtuais com pouca ou nenhuma descrição. Se você está pensando no tempo que...

Atrair pessoas para o seu negócio online é indishttps://ads.google.com/intl/pt-BR_br/home/ pensável para o seu sucesso. E sabe, há várias formas de se conseguir atrair pessoas que estejam realmente interessadas em seus produtos, algumas pagas e outras gratuitas. Eu costumo dizer que para se ter sucesso a gente faz a soma de todas.Neste artigo irei te mostrar cinco ferramentas do Google que s?...

Uma das épocas mais esperada do ano, tanto para lojistas quanto para consumidores, é a Black Friday. Também pudera, quem não gosta de comprar com desconto?Mas, para se destacar em meio às milhares de lojas que oferecem descontos incríveis nesta data, é essencial planejar as melhores ofertas para Black Friday. Este guia vai te mostrar como criar ofertas irresistíveis que capturam a atençã...

Imagina que você acabou de fazer o lançamento da sua loja virtual e então você entra no Google para fazer uma pesquisa de produtos que você vende e, quando vem os resultados, nenhum deles é da sua loja. Frustrante, certo?O mais provável é que a sua loja precise ser otimizada para os buscadores como o Google e Bing. Existem uma série de regras e de dicas para fazer com que a sua loja virtu...

Todo empreendedor sabe que é comum lidar com a perda de clientes. Isso pode acontecer por diversos motivos, desde a insatisfação ou falta de interesse pelo seu produto ou serviço, até a atração por ofertas de concorrentes.Embora essa situação seja desagradável, incômoda e preocupante, existem várias estratégias que podem ajudar a recuperar esses clientes. Apesar de não ser uma tarefa...