Você sabia que o atendimento ao cliente é uma das ferramentas mais poderosas de venda e fidelização ao cliente? Empresas que investem em um bom atendimento ao cliente, tendem a vender mais e a fidelizar mais clientes.Além disso, este serviço deve oferecer a cada dia mais, uma experiência positiva aos seus leads.Quer aprender a lidar melhor com seus clientes, e como ter um bom atendimento po...

O marketing digital se tornou essencial para o crescimento de qualquer ecommerce, não importando o tamanho ou ramo do negócio.O marketing digital ampliou a interação entre o vendedor e cliente. E trouxe a essa relação um aspecto bilateral, onde no começo da internet era caracterizada pela passividade do cliente que se via, até pouco tempo essa relação era unilateral, ou seja, o cliente p...

Para quem está começando no e-commerce, é muito comum querer saber como montar uma loja virtual antes mesmo de terem passado pelo comércio tradicional. Isso não é ruim, muito pelo contrário, afinal, o e-commerce é muito mais barato e vantajoso para quem está começando.Porém, criar uma loja virtual não é tão simples quanto parece. Muitos micro-empreendedores optam pela loja online, se...

Um dos termos mais importantes para o marketing digital atualmente é a captação de leads. Os leads são usuários que visitaram seu site, mas que não efetuaram nenhuma compra por algum motivo.Você, como um profissional inteligente, deixou algum campo para que preenchesse com seus dados, com objetivo de entrar em contato posteriormente.Ao entrar em contato com seu potencial cliente, pode ser o...

Para o cliente, uma promoção é sempre um excelente negócio, afinal, quem não gosta de aproveitar uma vantagem, brinde ou desconto? Geralmente, as promoções são analisadas somente com base na visão do cliente. E para o empreendedor, como funciona?Promoções são estratégias de marketing que buscam aumentar a margem de lucro rapidamente, conseguir novos clientes, renovar o mix de produtos...

Todo bom empreendedor, seja iniciante ou não, deve reconhecer a importância do cadastro de produtos. Isso porque um cadastro incorreto pode gerar grandes prejuízos financeiros a uma empresa. Por exemplo, vender um produto que custa R$ 100 por R$ 50.Além dos prejuízos financeiros, cadastros errados causam problemas com o cliente, que não receberá um produto condizente com a descrição.Separ...

Como Criar um Clube de Assinatura Online: Aprenda TUDO!Sabe-se que o e-commerce surgiu como resposta aos avanços tecnológicos, para melhor atender as necessidades e demanda dos clientes. De modo bem similar, os empreendedores encontraram nos clubes de assinatura online uma forma de aumentar o fluxo de vendas e fidelizar clientes.Atualmente, é possível encontrar clubes de assinatura para qualqu...

 Quem já trabalha com vendas certamente já clicou no botão de compra no Instagram só para ver como funcionava. Afinal, qualquer profissional da área reconhece a importância das redes sociais para vender mais. Por isso, hoje vamos te mostrar como integrar a sua loja virtual com o Instagram.Um número muito grande de pessoas acessa o Instagram diariamente, logo, a rede se tornou um ambiente m...

O Google Analytics é um serviço gratuito oferecido pela Google a todas as páginas digitais, sejam elas blogs, sites institucionais, marcas ou e-commerce.Através do GA é possível analisar todo o comportamento dos usuários em um site, desde páginas acessadas, buscas mais frequentes, produtos mais vendidos ou quaisquer outros recursos.Apesar de ser uma ferramenta muito poderosa e aliada do ma...

Vender em seu site não é tão difícil quanto pode parecer. É basicamente uma grande receita de bolo e é uma receita simples: planejar, organizar e otimizar.Por isso, hoje nós vamos falar como fazer seu site vender, as 14 melhores dicas de vários especialistas estão aqui, portanto é só copiar e colar essas dicas no seu negócio.Isso pode parecer com uma árvore que precisa ser cuidada e c...