Comprar online faz parte do dia a dia da maioria dos brasileiros, principalmente ap?s a pandemia, em que o n?mero de compradores digitais deu um salto. Em 2023, o e-commerce brasileiro chegou ao marco de R$ 185,7 bilh?es segundo a Associa??o Brasileira de Com?rcio Eletr?nico (ABComm), representando um crescimento de 10% se comparado ao ano de 2022.Mas, assim como houve um aumento dos compradores o...

? com grande satisfa??o que compartilhamos uma not?cia emocionante que marcar? o rumo de nossa jornada no com?rcio eletr?nico. A wBuy concluiu com sucesso a aquisi??o estrat?gica da Brasil Na Web (BNW), um marco significativo em nossa trajet?ria e um refor?o ao nosso compromisso de proporcionar a melhor experi?ncia de compra para voc?s, nossos clientes e parceiros.Uni?o de For?as, Fortalecimento d...

Um levantamento feito em agosto de 2022 pela Fidelizar Mais apontou que e-commerces de moda atingiram pico de ROI de at? 160 vezes com fideliza??o de clientes, estando em m?dia com um ROI de 21 vezes o investimento em reten??o de clientes.Nesse estudo, foi levado em considera??o e-commerces focados em moda praia, moda unissex, moda plus size e moda feminina, com faturamento mensal total de R$ 68 m...

Voc? sabia que o atendimento ao cliente ? uma das ferramentas mais poderosas de venda e fideliza??o ao cliente? Empresas que investem em um bom atendimento ao cliente, tendem a vender mais e a fidelizar mais clientes.Al?m disso, este servi?o deve oferecer a cada dia mais, uma experi?ncia positiva aos seus leads.Quer aprender a lidar melhor com seus clientes, e como ter um bom atendimento pode te a...