Olá, queridos empreendedores do mundo online!

O assunto deste post agrada tanto aos varejistas quanto aos consumidores online: o Dia do Frete Grátis!

A maior parte dos consumidores online aprovam esta estratégia e, de acordo com pesquisas da Statista, 73% dos consumidores estão mais propensos a fazer uma compra se o frete for grátis.

Essa é uma oportunidade mágica de conquistar e encantar novos clientes, incentivar a recompra dos clientes atuais, aumentar o faturamento e fazer girar o seu estoque.

Como surgiu o Dia do Frete Grátis?

O dia do frete grátis surgiu nos Estados Unidos em 2008 com o objetivo de aumentar as vendas online no final do ano. Além do frete grátis, as lojas prometiam que a entrega seria realizada antes do natal. A estratégia deu tão certo que outros países começaram a fazer a mesma coisa. No Brasil a data não é comemorada em dezembro, mas sim em abril, pois é uma época que geralmente tem-se menos vendas nas lojas online.

Quando é o dia do Frete Grátis?

O dia do frete grátis acontece na última semana de abril, e nos últimos anos, tem sido comemorado no dia 28/04, isso aqui no Brasil. Esta data foi escolhida porque é um dia que não tem nenhuma data que seja comercial e portanto as vendas costumam ser fracas. Com o incentivo do frete grátis muitos consumidores aproveitam para fazer compras, aumentando o faturamento do comércio online.

Como Planejar a Estratégia de Frete Grátis

Tá certo que a estratégia do frete grátis é bem vantajosa, uma ótima forma de atrair clientes, mas, é preciso se planejar e fazer algumas contas para não ter prejuízo, ok?

Faça um relatório com os dados das últimas vendas do e-commerce tais como o número de clientes novos, ticket médio e quantidade de itens comprados. Veja também no Google Analytics quais foram as regiões para as quais mais vendeu. É importante fazer este mapeamento para ver que locais seriam vantajosos implementar esta estratégia de frete grátis. Por fim, calcule o valor do frete para cada cidade que mapeou.

É importante pensar qual seria o valor ideal de compras para se oferecer esse benefício para o seu cliente, sempre pensando em aumentar o ticket médio atual.

Em posse do relatório, defina as estratégias.

Estratégias para o Dia do Frete Grátis

Agora, vamos às estratégias práticas para você implementar no Dia do Frete Grátis e aproveitar ao máximo essa data especial:

1. Escolha um bom intermediador de frete (logística). Veja qual deles pode te oferecer uma taxa melhor. No site da wBuy você vai encontrar vários intermediadores que tem integração com a nossa plataforma de e-commerce.

2. Promoções Atraentes: Estipule qual será o período da promoção, se será somente no dia 28/04 ou se será a semana toda. Além disso, oferecer frete grátis para todos os pedidos durante o período do evento pode ser uma boa estratégia.

3. Pense se dará o frete para qualquer valor de compra ou se terá um valor mínimo. Alguns e-commerces não estipulam valor, mas sim quantidade de itens. Pense também para quais regiões fará esta promoção.

4. Defina Metas Claras: Toda vez que pensamos em uma promoção, precisamos pensar também no que queremos alcançar com a campanha. Assim poderá mensurar no final da campanha se os resultados foram satisfatórios. Algumas metas interessantes seriam: aumentar as vendas, atrair novos clientes e aumentar o valor médio do pedido.

5. Comunique-se com sua Audiência: Utilize todos os canais de comunicação disponíveis para informar seus clientes sobre a promoção. Envie e-mails, poste nas redes sociais, crie banners chamativos no seu site, envie mensagem no grupo de Whatsapp da sua empresa, crie campanhas de tráfego para para públicos novos mas também para aquelas pessoas que ja tiveram alguma interação com a sua marca - faça com que sua audiência saiba que o Dia do Frete Grátis está chegando!

Dicas para Implementar a Estratégia de Frete Grátis

Agora que já definimos qual será a promoção do dia do frete grátis é hora de fazer o cronograma e implementar tudo o que foi planejado. Aqui estão algumas dicas:

• Crie um cronograma com tudo o que precisa ser feito, quem fará e quem será o responsável por fazer a comunicação. O ideal é que se comece com pelo menos uma semana de antecedência. Se for possível, comece antes.

• Revise o seu estoque e veja qual é a sua capacidade logística.

• Crie os banners, imagens para redes sociais e Whatsapp, o texto para o email e a copy para todos os criativos.

• Defina claramente os termos e condições da promoção para evitar confusões ou mal-entendidos.

• Considere estratégias como mínimo de compra para se qualificar para o frete grátis, pacotes de produtos com frete grátis ou frete grátis para determinadas regiões.

Dados Importantes para Acompanhar

Criar campanhas sem mensurar os resultados pode ser um tiro nos pés. No marketing testamos muitas coisas, por isso é importante estar com todas as KPIS (métricas) do que se precisa acompanhar para ver se a campanha foi rentável ou não. É crucial acompanhar os dados certos para avaliar o desempenho e fazer ajustes conforme necessário. Alguns dados importantes para acompanhar incluem:

• Taxa de conversão: Acompanhe quantos visitantes do seu site estão se convertendo em clientes durante o período do Dia do Frete Grátis.

• Valor médio do pedido: Verifique se a promoção está incentivando os clientes a gastarem mais em cada compra.

• Retorno sobre o investimento (ROI): Calcule o retorno financeiro que você está obtendo em relação ao custo da promoção de frete grátis.

• Quantidade de pessoas que acessam o site, a página de produtos, carrinho, checkout e que finalizam a compra.

• Quantidade de compras por regiões.

Por que o Frete Grátis é Importante para o Consumidor?

O frete grátis é uma das ofertas mais valorizadas pelos consumidores online. Uma pesquisa revelou que 94% dos consumidores online admitem que o frete grátis os incentivaria a comprar mais (Fonte: BigCommerce). Além disso, o frete grátis proporciona uma experiência de compra mais conveniente e sem surpresas desagradáveis no momento do checkout.

Em resumo, o Dia do Frete Grátis é uma oportunidade incrível para encantar seus clientes, impulsionar suas vendas e fortalecer o relacionamento com sua audiência. Com o planejamento certo e a execução cuidadosa, você pode transformar essa data em um evento memorável para o seu negócio online.

Então, queridos empreendedores, vamos nos preparar para celebrar o Dia do Frete Grátis em grande estilo e fazer com que nossos clientes se sintam verdadeiramente especiais!