Na wBuy, estamos sempre buscando maneiras de otimizar a experiência dos lojistas e tornar suas operações mais eficientes. Por isso, lançamos duas novas funcionalidades que vão facilitar a gestão do seu e-commerce e melhorar a comunicação com seus clientes.

Confira as novidades e como elas podem impactar suas vendas!

Impressão da Separação de Itens: Mais Agilidade na Expedição

Sabemos que a separação de pedidos pode ser um processo demorado e, muitas vezes, ineficiente. Pensando nisso, desenvolvemos a nova funcionalidade de Impressão da Separação de Itens, que otimiza a expedição interna do seu estoque.

Como funciona?

Agora, ao selecionar um ou mais pedidos, a opção aparecerá nas ações em massa, permitindo que você gere um relatório unificado de todos os itens dos pedidos selecionados. Isso significa que, em vez de buscar o mesmo item diversas vezes para cada pedido individualmente, sua equipe poderá localizá-lo uma única vez e separar a quantidade total necessária.

Benefícios:

• Redução do tempo de separação dos pedidos
• Maior organização no estoque e expedição
• Processos mais ágeis e eficientes, aumentando a produtividade da equipe
• Menos erros na separação, garantindo mais satisfação para os clientes.

Com essa nova funcionalidade, a expedição do seu e-commerce ganha um grande aliado, permitindo que os pedidos sejam enviados com mais rapidez e precisão.

Como configurar essa funcionalidade?

A configuração é muito simples e pode ser feita em poucos passos. Basta seguir esse caminho dentro do painel da sua loja na wBuy:

1. Vá até a seção Pedidos.
2. Clique em Listagem.
3. Selecione um ou mais pedidos.
4. Vá em Ações em Massa
5. Escolha a opção Imprimir: Separação de Itens

Pronto! Agora é só testar e aproveitar essa novidade para agilizar o seu dia a dia

Envio de E-mail ao Cliente ao Adicionar Créditos Manuais

A transparência e a boa comunicação são essenciais para fidelizar clientes e fortalecer a relação com eles. Por isso, lançamos a funcionalidade de envio automático de e-mail sempre que um crédito manual for adicionado na conta do cliente.

Essa atualização evita dúvidas e aumenta a confiança dos clientes em sua loja, garantindo que eles sejam informados sobre os créditos adicionados e possam utilizá-los da melhor forma possível.

Benefícios:

• Transparência total nas transações
• Comunicação automatizada, sem esforço manual
• Maior egurança e credibilidade para seus clientes
• Experiência de compra mais fluida e confiável.

Como configurar essa funcionalidade?

Você pode fazer isso de forma rápida e simples no painel da sua loja na wBuy. Siga o passo a passo:

1. Acesse a seção Clientes.
2. Clique em Listagem.
3. Encontre o cliente desejado e clique em Detalhes (ícone de olho).
4. Vá até a opção Alterar Créditos e selecione Movimentar.
5. Preencha as informações necessárias para adicionar ou retirar o valor.
6. Caso queira notificar o cliente, marque a opção Enviar e-mail sobre esta movimentação.

Depois disso, é só confirmar e pronto!

Dica: Personalize a experiência do seu cliente!

Além de trazer mais transparência para suas transações, você pode personalizar o e-mail de notificação para refletir o tom e a identidade da sua marca. Se precisar de inspiração, aqui está um exemplo que você pode adaptar para a sua loja:

Assunto: Seu crédito foi adicionado com sucesso!

Olá, [Nome do Cliente],

Temos uma ótima notícia para você! ?

Acabamos de adicionar R$[Valor] de crédito à sua conta. Agora, você pode usar esse saldo para escolher seus produtos favoritos na nossa loja!

Dica especial: Que tal dar uma olhada nos nossos últimos lançamentos? Temos várias novidades esperando por você!

Se precisar de qualquer ajuda, é só responder a este e-mail ou entrar em contato com nosso suporte.

Boas compras!

Equipe [Nome da Loja]
https://sualoja.wbuy.com.br

Com uma mensagem personalizada, você reforça o relacionamento com seus clientes e incentiva novas compras de forma natural e envolvente!

Potencialize Seu E-commerce com a wBuy

Essas novas funcionalidades foram desenvolvidas para tornar seu dia a dia mais produtivo e sua operação mais eficiente. Menos tempo com processos manuais significa mais tempo para focar em estratégias que aumentam suas vendas!

Gostou das novidades? Experimente agora e veja a diferença no seu negócio e se tiver dúvidas, nossa equipe de suporte está disponível via chat para te ajudar em cada etapa.

Fique ligado que estamos sempre trazendo inovações para facilitar sua jornada como lojista. Boas vendas e continue contando com a wBuy para o sucesso da sua loja!